Bestelproces

Als u vragen heeft over uw bestelling, neem dan contact met ons op via

• Welke betalingsmogelijkheden heb ik?

We bieden de volgende betaalmethoden aan in onze online shop:

Vooruitbetaling

Creditcard (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
Automatische incasso (via Paypal)
Paypal
Google Pay, Apple Pay
Klarna
En andere

• Wat is de betalingstermijn in uw online winkel?

Tenzij anders met ons is overeengekomen, worden de goederen geleverd tegen vooruitbetaling (Paypal, creditcard, domiciliëring, enz.). Een contantkorting kan meestal niet worden verleend.

• Hoe kies ik de betalingsopties?

De betalingsmogelijkheden worden u aangeboden wanneer u in de winkelwagen "Doorgaan naar afrekenen" selecteert. De verzendkosten worden ook weergegeven - afhankelijk van het land van levering.

• Wat zijn de levertijden?

De normale levertijd binnen Duitsland bedraagt ​​2-4 werkdagen na ontvangst van de betaling. Mocht er binnen deze termijn iets niet geleverd kunnen worden, dan laten we je dat direct weten.

• Met welke verzendservice worden de goederen geleverd?

We verzenden alle sieraden als een verzekerd pakket met een traceerbaar trackingnummer via DHL.

• Zijn expresleveringen mogelijk?

We bieden momenteel geen expresleveringen aan - de standaardverzending binnen Duitsland vindt echter plaats binnen 2-4 werkdagen na ontvangst van de betaling.

• Wat zijn de verzendkosten?

Duitsland: gratis (00,00 EUR) Europa: 12,95 euro Wereld: 15,90 euro

Zijn de verzendkosten al bij de bestelling inbegrepen?

De verzendkosten worden weergegeven tijdens het bestelproces.

• Hoe kom ik aan de goederen?

De goederen worden verzekerd verzonden met DHL.

Retouren en retourreeksen

Zie Instructies voor herroeping