Versand + Zahlung

Bestellvorgang

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter

+49 (0)40–506 920 13

Zahlungs- und Versandinformationen

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden in unserem Onlineshop an:

•        Rechnung
•        Vorkasse
•        Kreditkarte (über Paypal)
•        Lastschrift (über Paypal)
•        Paypal

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Lieferung auf Rechnung unseren Bestandskunden vorbehalten ist und Neukunden deshalb nicht zur Verfügung steht.

Wie ist das Zahlungsziel in Ihrem Onlineshop?

So lange nichts anderes mit uns vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung der Ware gegen Vorkasse (Paypal, Kreditkarte, Lastschrift). Bitte begleichen Sie unsere Rechnungen sofort, spätestens aber innerhalb des in der Rechnung angegebenen Zahlungszieles. Ein Skontoabzug kann in der Regel nicht gewährt werden.

Wie wähle ich die Zahlungsmöglichkeiten aus?

Die Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen angeboten, wenn Sie im Warenkorb „zur Kasse gehen“ wählen.
Ebenfalls angezeigt werden die Versandkosten -  je nach Lieferungsland.

Wie sind die Lieferzeiten?

Die normale Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage. Sollte etwas nicht innerhalb dieser Frist lieferbar sein teilen wir ihnen dies umgehend mit.

Über welchen Versandservice wird die Ware geliefert?

Wir versenden alle Schmuckstücke als versichertes Paket mit verfolgbarer Sendungsnummer über DHL.

Sind Express-Lieferungen möglich?

Gegen einen Aufpreis liefern wir auch per Express. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür unter 040 18 12 73 14 oder info@hoffnungstraeger-hamburg.de.

Wie hoch sind die Portokosten?

Deutschland 3,90 Euro
Europa 8,90 Euro
Welt 15,90 Euro

Sind die Portokosten schon in der Bestellung enthalten?

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt

Wie kommt die Ware zu mir?

Die Ware wird per DHL versichert an sie geschickt.

Rückgabe und Rückgabefolgen

Siehe https://www.hoffnungstraeger-hamburg.de/widerrufsbelehrung