§ 1 Anbieter, Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen

(1) Anbieter im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist  

Alexa Stahlhut  

Tornquiststraße 1  

20259 Hamburg  

Deutschland  

E‑Mail: info@hoffnungstraeger-hamburg.de  

Telefon: +49 173 215 3685  

Umsatzsteuer‑Identifikationsnummer: DE243314885  

(2) Wir betreiben unter der Internetadresse https://www.hoffnungstraeger-hamburg.de einen Online‑Shop für Waren. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung und sonstige Leistungen, die Sie (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“) mit uns abschließen, in jeweils gültiger Fassung zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung, soweit nichts Abweichendes vereinbart ist.

(3) „Verbraucher“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (vgl. § 13 BGB).

(4) „Unternehmer“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (vgl. § 14 BGB).

 

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop auf unserer Webseite https://www.hoffnungstraeger-hamburg.de.

(2) Die Produktdarstellungen und Preise in unserem Online-Shop sind freibleibend und unverbindlich und stellen kein verbindliches Angebot dar.

(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl des gewünschten Produkts;

2. Hinzufügen des Produktes durch Anklicken des Buttons „Zum Warenkorb hinzufügen”);

3. Aufrufen des Warenkorbs durch Anklicken des Symbols “Warenkorb”;

4. Anklicken des Buttons “Bezahlen”;

5. Eingabe der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB inkl. Widerrufsrecht;

6. Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons “Kaufen“. Das Klicken des Buttons “Kaufen” stellt uns gegenüber ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss dar;

7. Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung innerhalb von drei Werktagen ab Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zustande.

(4) Der Vertragsschluss kommt mit Alexa Stahlhut, Tornquiststrasse 1, 20259 Hamburg, Deutschland zustande.

(5) Die Vertragsdaten können vor dem Absenden der Bestellung über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gespeichert werden. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie von uns die Bestellbestätigung und die AGB mit Widerrufsbelehrung in Textform per E-Mail. Bitte achten Sie darauf, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(6) Eingabefehler können mittels der Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen berichtigt werden, durch vorzeitigen Abbruch des Bestellvorgangs, durch Schließen des Browserfensters und Wiederholung des Vorgangs.

 

§ 3 Vertragsgegenstand und Produktbeschreibung

(1) Gegenstand dieses Vertrags ist der Verkauf von Waren, die in unserem Online-Shop unter https://www.hoffnungstraeger‑hamburg.de angeboten werden.

(2) Angaben zu Art, Beschaffenheit, Umfang und wesentlichen Merkmalen der einzelnen Artikel finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen auf unserer Website.

 

§ 4 Preise, Währung, Preisirrtum, Versandkosten und Lieferung

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich der enthaltenen Mehrwertsteuer.

(2) Alle Preise in unserem Online-Shop verstehen sich in Euro (EUR).

(3) Wir behalten uns das Recht vor, Preisirrtümer – insbesondere Rechen‑ oder Druckfehler – jederzeit zu korrigieren. Liegt der Verkaufspreis über dem irrtümlich angegebenen Preis, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen die Lieferung zum richtigen Preis anbieten. Sie sind in diesem Fall nicht zum Vertragsschluss verpflichtet.

(4) Der Kaufpreis ist bei der Zahlung mit Paypal oder Kreditkarte vor der Lieferung des Produktes zu leisten; beim Kauf auf Rechnung mit Klarna oder Überweisung ist der Kaufpreis mit der jeweils mit der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen. Die möglichen Zahlungsarten finden Sie beim jeweiligen Artikel mit Klicken auf “weitere Bezahlmöglichkeiten”.

(5) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung der Artikel Versandkosten anfallen, sofern im Warenkorb und auf der Bestellübersicht nicht angegeben ist, dass der Versand kostenfrei ist.

(6) Alle angebotenen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: 2-5 Werktage nach dem Eingang der Zahlung bzw. nach dem Eingang der Bestellung bei Kauf auf Rechnung).

(7) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb von Deutschland.

 

§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung unser Eigentum.

(2) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie entsprechend der gesetzlichen Regelungen nach § 273 BGB geltend machen.

 

§ 6 Widerrufsrecht

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben nach den nachfolgenden Bestimmungen ein Widerrufsrecht. Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein Widerrufsrecht zu.

 

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Widerrufsbelehrung 

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Alexa Stahlhut  

Tornquiststraße 1  

20259 Hamburg  

Telefonnummer 0173 215 36 85

E-Mail: info@hoffnungstraeger-hamburg.de  

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Für die Ausübung des Widerrufsrechts reicht es, uns die Ware innerhalb der Frist zurückzusenden. Es gilt das Datum der Absendung der Ware. Eine schriftliche Ankündigung des Widerrufs ist nicht nötig.
Bitte achten Sie darauf, dass der Schmuck gut und sicher verpackt ist, Ketten wieder so befestigt werden, dass sie nicht verheddern können, etc. Nur Schmuck, der uns im Originalzustand erreicht, kann erstattet werden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.  

Es wird empfohlen, die Ware per versichertem Versand zu retournieren, damit Sie Versand und Zustellung im Falle des Widerrufs nachweisen können.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haften für Wertverlust nur, wenn Sie die Ware anders als zur Prüfung ihrer Eigenschaften und Funktionsweise benutzt haben.

Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

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§ 7 Gewährleistung

(1) Die Gewährleistungsrechte richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Verbraucher gilt eine Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Für Unternehmer gilt eine Gewährleistungsfrist von zwölf Monaten ab Ablieferung.

(2) Unternehmer sind verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Ablieferung auf Mängel zu untersuchen und offensichtliche Mängel gemäß § 377 HGB unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Unterlässt der Unternehmer die rechtzeitige Anzeige, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

(3) Verbraucher werden gebeten, die Sache, die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Erfolgt keine Mitteilung, bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt.

 

§ 8 Haftung

(1) Unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung ist – vorbehaltlich der nachfolgenden Absätze – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt  

   a) bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie  

   b) bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).  

In den unter b) genannten Fällen ist unsere Haftung jedoch auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.  

(3) Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet. Hierzu gehört insbesondere unsere Verpflichtung zur Lieferung mangelfreier Ware gemäß § 3 dieser AGB.

 

§ 9 Höhere Gewalt (Force‑Majeure)

(1) Ereignisse höherer Gewalt, d. h. unabwendbare, außergewöhnliche und von den Parteien nicht zu vertretende Umstände (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Aufruhr, Streik, behördliche Eingriffe, Epidemien, Lieferengpässe bei Zulieferern), befreien die betroffene Partei für die Dauer und im Umfang der Beeinträchtigung von der Leistungspflicht.

(2) Die betroffene Partei hat die andere Partei unverzüglich über das Eintrittsdatum, die Art der Störung und die voraussichtliche Dauer zu informieren und alle zumutbaren Maßnahmen zur Beseitigung der Störung zu ergreifen.

 

§ 10 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Ihnen steht der vollständige Vertragstext einschließlich dieser AGB jederzeit in deutscher Sprache zur Verfügung.#

 

§ 11 Alternative Streitbeilegung; Online-Streitbeilegungsplattform

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

(2) Wir sind gerne bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende, wirksame Regelung. Gleiches gilt im Falle einer Regelungslücke.

(2) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

(4) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns der Sitz des Anbieters (Hamburg).

 

Letzte Aktualisierung: 28.04.2025