Versand + Zahlung

Bestellvorgang

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter

Alexa Lutz
Tornquiststrasse 1
20259 Hamburg
Telefonnummer 040 18127314

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?


Wir bieten folgende Zahlungsmethoden in unserem Onlineshop an:
•        Vorkasse
•        Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
•        Lastschrift (über Paypal)
•        Paypal
•        Google Pay, Apple Pay
•        Klarna
•        Und weitere


Wie ist das Zahlungsziel in Ihrem Onlineshop?

So lange nichts anderes mit uns vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung der Ware gegen Vorkasse (Paypal, Kreditkarte, Lastschrift, etc.). Ein Skontoabzug kann in der Regel nicht gewährt werden.

Wie wähle ich die Zahlungsmöglichkeiten aus?

Die Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen angeboten, wenn Sie im Warenkorb „zur Kasse gehen“ wählen. Ebenfalls angezeigt werden die Versandkosten -  je nach Lieferungsland.

Wie sind die Lieferzeiten?

Die normale Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2-4 Werktage nach Zahlungseingang. Sollte etwas nicht innerhalb dieser Frist lieferbar sein, teilen wir ihnen dies umgehend mit.

Über welchen Versandservice wird die Ware geliefert?

Wir versenden alle Schmuckstücke als versichertes Paket mit verfolgbarer Sendungsnummer über DHL.

Sind Express-Lieferungen möglich?

Derzeit bieten wir keine Express-Lieferungen an - der Standardversand innerhalb Deutschlands erfolgt jedoch bereits innerhalb von 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang.

Wie hoch sind die Portokosten?

Deutschland:                  Umsonst (00,00 EUR)
Europa:                          12,95 Euro
Welt:                              15,90 Euro

Sind die Portokosten schon in der Bestellung enthalten?

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wie kommt die Ware zu mir?

Die Ware wird per DHL versichert an sie geschickt.

Rückgabe und Rückgabefolgen

Siehe https://www.hoffnungstraeger-hamburg.de/widerrufsbelehrung