Versand + Zahlung

Bestellvorgang

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter

Alexa Lutz
Tornquiststrasse 1
20259 Hamburg
Telefonnummer 040 18127314

Zahlungs- und Versandinformationen

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden in unserem Onlineshop an:
•        Vorkasse
•        Kreditkarte (über Paypal)
•        Lastschrift (über Paypal)
•        Paypal


Wie ist das Zahlungsziel in Ihrem Onlineshop?

So lange nichts anderes mit uns vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung der Ware gegen Vorkasse (Paypal, Kreditkarte, Lastschrift). Ein Skontoabzug kann in der Regel nicht gewährt werden.

Wie wähle ich die Zahlungsmöglichkeiten aus?

Die Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen angeboten, wenn Sie im Warenkorb „zur Kasse gehen“ wählen. Ebenfalls angezeigt werden die Versandkosten -  je nach Lieferungsland.

Wie sind die Lieferzeiten?

Die normale Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage. Sollte etwas nicht innerhalb dieser Frist lieferbar sein teilen wir ihnen dies umgehend mit.

Über welchen Versandservice wird die Ware geliefert?

Wir versenden alle Schmuckstücke als versichertes Paket mit verfolgbarer Sendungsnummer über DHL.

Sind Express-Lieferungen möglich?

Gegen einen Aufpreis liefern wir auch per Express. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür unter 040 18 12 73 14 oder info@hoffnungstraeger-hamburg.de.

Wie hoch sind die Portokosten?

Deutschland: umsonst (00,00 EUR)
Europa 12,95 Euro
Welt 15,90 Euro

Sind die Portokosten schon in der Bestellung enthalten?

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt

Wie kommt die Ware zu mir?

Die Ware wird per DHL versichert an sie geschickt.

Rückgabe und Rückgabefolgen

Siehe https://www.hoffnungstraeger-hamburg.de/widerrufsbelehrung